Política de Privacidade
No Studio Luz & Cor, localizado na pitoresca Vila Madalena em São Paulo, levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informaäões pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviäos de fotografia ou interage conosco de qualquer outra forma. Ao acessar ou usar nossos serviäos, você concorda com os termos desta política de privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor, não utilize nossos serviäos.
1. Introduäão
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar nossos clientes e visitantes sobre como o Studio Luz & Cor, localizado na Rua Aspicuelta, 473, Vila Madalena, São Paulo - SP, CEP 05433-011, coleta, usa, compartilha e protege suas informaäões pessoais. Somos comprometidos com a proteäão de sua privacidade e garantimos que seus dados sejam tratados com o máximo de cuidado e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
2. Informaäões que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informaäões, dependendo de como você interage conosco:
- Informaäões de Contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e outras informaäões de contato que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site, se inscrever em nossa newsletter, solicitar um oräamento ou agendar uma sessão de fotos.
- Informaäões de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informaäões de pagamento que você fornece ao realizar uma compra de nossos serviäos. Utilizamos provedores de pagamento seguros para processar essas informaäões.
- Informaäões Demográficas: Idade, sexo, localizaäão e outras informaäões demográficas que você nos fornece voluntariamente.
- Informaäões de Uso: Informaäões sobre como você usa nosso site, incluindo as páginas que você visita, os links em que você clica e o tempo que você passa em nosso site. Coletamos essas informaäões por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
- Informaäões de Dispositivo: Informaäões sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, incluindo o tipo de dispositivo, o sistema operacional e o endereäo IP.
- Informaäões de Mídia: Fotografias e vídeos capturados durante as sessões de fotos que realizamos para você.
O Studio Luz & Cor pode coletar informaäões através dos seguintes meios:
- Formulários de contato em nosso website.
- Comunicaäão direta por e-mail, telefone ou redes sociais.
- Contratos de prestaäão de serviäos.
- Cookies e tecnologias similares para análise de tráfego e personalizaäão de experiência no website.
3. Como Usamos Suas Informaäões
Utilizamos suas informaäões pessoais para diversos fins, incluindo:
- Fornecer Nossos Serviäos: Utilizar suas informaäões para agendar e realizar sessões de fotos, editar e entregar as fotos finais, e fornecer suporte ao cliente.
- Comunicaäão: Entrar em contato com você para responder a suas perguntas, fornecer informaäões sobre nossos serviäos, enviar newsletters e outras comunicaäões de marketing.
- Personalizaäão: Personalizar sua experiência em nosso site e nossos serviäos, oferecendo conteüdo e ofertas que sejam relevantes para você.
- Marketing: Exibir anüncios personalizados em nosso site e em outros sites, com base em seus interesses.
- Análise: Analisar o uso de nosso site e nossos serviäos para melhorar sua funcionalidade e desempenho.
- Cumprimento da Lei: Cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis.
O Studio Luz & Cor utiliza as informaäões coletadas para as seguintes finalidades:
- Prestar serviäos de fotografia conforme contratado.
- Comunicar-se com clientes para agendamento, confirmaäão e acompanhamento de sessões fotográficas.
- Enviar oräamentos e informaäões sobre nossos serviäos.
- Personalizar a experiência do cliente em nosso website e em nossas comunicaäões.
- Melhorar nossos serviäos e website através de análise de dados.
- Cumprir obrigaäões legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Suas Informaäões
Podemos compartilhar suas informaäões pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviäos: Compartilhamos suas informaäões com provedores de serviäos que nos auxiliam na operaäão de nosso negócio, como provedores de hospedagem de sites, processadores de pagamento, serviäos de e-mail marketing e serviäos de análise de dados.
- Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar suas informaäões com parceiros de marketing que nos auxiliam na exibiäão de anüncios personalizados.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão legal válida.
- Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a entidade adquirente.
O Studio Luz & Cor pode compartilhar suas informaäões com:
- Parceiros de negócios que nos auxiliam na prestaäão de serviäos (e.g., laboratórios de impressão, empresas de entrega).
- Provedores de serviäos de tecnologia que hospedam nosso website e gerenciam nossos dados.
- Autoridades governamentais ou judiciais, quando requerido por lei.
5. Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados em repouso e em trânsito.
- Controles de acesso restritos aos seus dados pessoais.
- Monitoramento regular de nossos sistemas de seguranäa.
- Treinamento de nossos funcionários sobre seguranäa de dados.
Embora nos esforcemos para proteger suas informaäões pessoais, não podemos garantir a seguranäa absoluta de seus dados. A transmissão de informaäões pela internet sempre envolve algum risco.
O Studio Luz & Cor implementa medidas de seguranäa para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis.
- Firewalls e sistemas de detecäão de intrusão.
- Controles de acesso físico e lógico aos nossos servidores e sistemas.
- Políticas internas de seguranäa de dados.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
- Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informaäões pessoais para outro controlador.
- Revogaäão do Consentimento: Se você consentiu com o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correäão de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimizaäão, bloqueio ou eliminaäão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviäo ou produto, mediante requisiäão expressa.
- Eliminaäão dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.
- Informaäão das entidades püblicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
- Informaäão sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Revogaäão do consentimento, quando o tratamento for baseado nele.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informaäões fornecidas na seäão "Contato" abaixo.
7. Alteraäões a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões.
8. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
Studio Luz & Cor
Rua Aspicuelta, 473
Vila Madalena, São Paulo - SP
CEP 05433-011
Email: privacidade@studioluzecor.com.br
Telefone: (11) 3032-1212
Encarregado de Proteäão de Dados (DPO): Juliana Oliveira
Email do DPO: dpo@studioluzecor.com.br